6月11日下午，市委副書記、市長湯飛帆在鄞州區(qū)接待群眾來訪并開展信訪督導。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，按照市委工作要求，攻堅克難、用心用情，持續(xù)提高信訪工作能力水平，千方百計為群眾排憂解難，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。
在鄞州區(qū)社會治理中心接待室，兩批來訪群眾分別反映了小區(qū)周邊道路噪音污染、地下人行通道開放和圍擋拆除等問題和訴求。湯飛帆認真傾聽群眾訴求，與市級有關部門和屬地政府現(xiàn)場商討解決方案，一一給出明確回復，要求相關部門做好跟蹤督查，切實做到承諾的就要兌現(xiàn)、說到就要做到，真正把信訪工作做到人民群眾的心坎上。
湯飛帆還聽取了關于信訪難題破解情況的匯報，深入了解堵點卡點難點問題，和市級有關部門及鄞州區(qū)現(xiàn)場探討解決辦法。他指出，要全力攻堅克難，增強運用法治思維和法治方式解決問題的能力，進一步在“事要解決”上下功夫，想方設法解決群眾急難愁盼。要充分發(fā)揮信訪工作“晴雨表”作用，為政策制定、基層治理等提供參考，有效防范化解風險隱患。
在聽取鄞州區(qū)信訪工作情況匯報并充分肯定工作成效后，湯飛帆要求，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，發(fā)揮區(qū)位條件、基礎設施、制度機制等優(yōu)勢，持續(xù)鞏固和深化經驗做法，順應群眾需求、群眾工作變化，把“楓橋經驗”融入到經濟、社會、生態(tài)等各個領域，探索更多可復制、可推廣的鄞州實踐。要注重分類施策、強化源頭治理，聚焦群眾“感知度高、敏感性強、獲得感多”事項，找準背后共性問題，以重點問題突破帶動整體工作提升；加強信訪工作前瞻性、預見性、針對性，聚焦發(fā)展中可能面臨的問題，提前開展防范化解工作，避免引發(fā)重大風險。要以作風建設推動信訪工作提質增效，借勢中央八項規(guī)定精神學習教育、群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治，把作風建設要求融入到信訪工作中，帶頭落實好領導干部接訪下訪、批閱群眾來信等制度要求，建立部門高效溝通協(xié)調機制，加強干部隊伍建設和培訓，不斷提升信訪工作法治化、規(guī)范化水平。
沈敏參加。
記者：顧波
來源：寧波新聞
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