隨著城市機動車保有量的增長，停車難、停車貴矛盾日益凸顯。近日，寧波市消保委開展城市停車服務領域調查研究，廣泛收集消費者意見建議，以促進城市停車服務持續(xù)健康發(fā)展。
城市路邊停車泊位 通訊員供圖
本次調查于2025年2月啟動，采用定量調查和定性暗訪相結合的方式開展。
定量調查的訪問對象為18-70周歲能清晰表達自身看法的消費者，樣本量1500個，采集范圍覆蓋全市。定性暗訪主要抽取服務小區(qū)數(shù)量較多、知名度較高的物業(yè)公司開展，共暗訪10余個小區(qū)，覆蓋高中低不同檔次。
市民遭遇停車難問題的情況分析
調查發(fā)現(xiàn)，伴隨著停車需求增長迅速，停車難困擾仍嚴重。受訪者對當前生活周邊停車狀況的滿意度仍不高，為62.07%。進一步調查顯示，近八成受訪者表示在日常生活中經?；蛴袝r會遇到停車難問題。
尤其是重點區(qū)域停車難問題突出，超半數(shù)的受訪者認為學校周邊的停車難問題突出，在高峰時段，學校門口接送車輛扎堆，極容易引發(fā)交通堵塞問題。同時老舊小區(qū)、菜場、醫(yī)院等區(qū)域的停車難問題也較為顯著，老舊小區(qū)夜間車位“一位難求”。
市民對路邊泊位停車收費情況的評價
停車收費不合理也是受訪者關注的重點。調查顯示，路邊泊位停車收費問題引發(fā)受訪者關注，部分受訪者對停車收費政策存在疑慮或不滿?！皠澗€收費”“圍村收費”，這種“一刀切”的收費模式，是導致不滿的主要原因。
調查發(fā)現(xiàn)，部分停車場的收費標準、車型分類、計費時段、免費停放時間等重要收費信息未能完整明確公示。此外，停車場還單方面聲明，對于車輛損壞或車內物品被盜的情況“概不負責”。這不僅違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》中關于經營者義務的規(guī)定，侵犯了消費者的公平交易權。同時，根據(jù)《中華人民共和國民法典》中關于格式條款無效情形的認定，該條款存在明顯免除自身責任、排除對方權利的情形。
記者：李華 通訊員：陶穎
來源：潮新聞
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