今年是平安浙江建設(shè)20周年。2004年5月,時(shí)任浙江省委書記習(xí)近平同志在省委十一屆六次全會(huì)上作出重大決策,建設(shè)“平安浙江”、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。20年來,浙江堅(jiān)持一張藍(lán)圖繪到底,不斷深化平安浙江建設(shè)成效。今天起,浙江衛(wèi)視推出《平安浙江建設(shè)20周年》系列綜述,全方位展示平安浙江建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。首先來看,浙江如何堅(jiān)持以基層治理為抓手,夯實(shí)平安建設(shè)的穩(wěn)固根基。
在杭州臨平區(qū)的喬司街道綜治中心,一場經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解正在進(jìn)行。一位外地商戶租了幾個(gè)月的店面即將拆遷,裝修款打了水漂,房主和租戶起了爭執(zhí)。調(diào)解員請來駐扎中心的律師,講法理又講情理,讓雙方對賠償達(dá)成了一致。
杭州市臨平區(qū)喬司街道商戶 郭先生:把我的損失降到最低,我是外地人,我在這里遇到了矛盾,有人站出來為我說話了,我感到非常溫暖。
喬司外來人口多、小微企業(yè)多,矛盾糾紛頻頻出現(xiàn)。20年前,當(dāng)?shù)亟⒘巳珖讉€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心,7個(gè)部門集中辦公,百姓碰到麻煩事,只要“進(jìn)一門”,事事有人管。
杭州市臨平區(qū)楊金泉糾紛調(diào)解服務(wù)中心主任 楊金泉:我們這個(gè)調(diào)解工作延伸到各村、社區(qū)一級,真正做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
20年來,浙江從率先在全國建立起鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治工作中心,到推廣社會(huì)服務(wù)管理中心,再到打造社會(huì)治理綜合指揮平臺,全省基層社會(huì)治理工作平臺迭代升級,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。
省委政法委基層治理指導(dǎo)室二級調(diào)研員 周川玲:全省90個(gè)縣市區(qū)全部建立社會(huì)治理中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的“四平臺”實(shí)現(xiàn)全覆蓋,使老百姓平安建設(shè)的參與度、滿意率、獲得感大幅上升。
基層治理平臺逐步完善,給群眾參與平安建設(shè)打造了舞臺。在德清,鄰里之間有了矛盾,大家第一時(shí)間去找村社里的“德清嫂”。她們發(fā)揮“人熟地熟”的優(yōu)勢,給鄉(xiāng)親們提供“家門口”的維權(quán)服務(wù)。
德清縣鐘管鎮(zhèn)“德清嫂”志愿者 潘敏敏:讓他們敞開心扉說自己的心里事情,通過調(diào)解讓他們握手言和。
如今,“德清嫂”服務(wù)隊(duì)已達(dá)185支,志愿者超過2萬人,不僅化解矛盾,還上門傳授父母與子女溝通技巧、夫妻相處之道等。
德清縣鐘管鎮(zhèn)婦聯(lián)主席 張亞萍:發(fā)揮好化解矛盾的“第一公里”的重要作用,這已經(jīng)成為我們現(xiàn)在一個(gè)良好的自治模式。
跟“德清嫂”一樣,全省各地發(fā)揚(yáng)新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn),“武林大媽”“東海漁嫂”等基層調(diào)解隊(duì)伍把矛盾糾紛化解在早、處置在小。眼下,全省3.5萬余支志愿者隊(duì)伍、230余萬志愿者,和各地綜治中心一起,以共建共治共享的理念,打造社會(huì)治理共同體。
浙江大學(xué)公共政策研究院副院長 范柏乃:平安浙江實(shí)踐基層創(chuàng)新是非常豐富、非?;钴S的,草根力量化解民間矛盾,這樣一種平安建設(shè)的機(jī)制,我感覺到是可持續(xù)發(fā)展的,也具有長效功能。
來源:中國藍(lán)新聞
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